Często zadawane pytania

Projekt trzeba będzie wygenerować ponownie, ponieważ pobieraną wersją projektu będzie wersja z momentu zakupu. W celu ponownego wygenerowania pliku możesz wykorzystać jedną przysługujących darmowych poprawek. Przejdź do strony Historia zamówień lub Opcje pobierania i wybierz opcję Popraw. Projekt zostanie otwarty w edytorze. Wprowadź poprawki, a następnie kliknij kolejno przyciski Zapisz i Utwórz ponownie. Przejdź do nowego pliku za pośrednictwem łącza otrzymanego w wiadomości e-mail albo przez stronę Historia zamówień.

Projekt może zawierać obraz lub tło, które wymaga podania “informacji o autorze”, lub też dostosowano szablon, który zawierał znak wodny w użytej grafice. W obu przypadkach skontaktuj się z działem obsługi klienta, zwrócimy Ci pieniądze.

Zajrzyj do folderu spamu oraz upewnij się, że z Twoim kontem w serwisie PosterMyWall nie jest powiązany żaden inny adres e-mail. Pamiętaj, że zamówienia na pobranie zawsze są dostępne na stronie Historia zamówień.

Do każdego zamówienia na pobranie plików dodajemy trzy darmowe poprawki, które można wykorzystać w razie zrobienia literówki lub błędu w projekcie. Aby użyć tej funkcji, przejdź do strony Historia zamówień lub Opcje pobierania i wybierz opcję Popraw. Po wyczerpaniu trzech darmowych poprawek musisz kupić następne pobranie.

Obsługujemy płatności przez Amazon Pay oraz kartami Visa, Mastercard i American Express. Za subskrypcję PosterMyWall Premium można płacić kartami Visa, Mastercard i American Express.

Aby usunąć swój adres e-mail z naszej listy wysyłkowej, możesz kliknąć opcję Anuluj subskrypcję widoczną w każdej wiadomości e-mail otrzymanej od PosterMyWall. Alternatywnie napisz do działu obsługi klienta, a wyłączymy subskrypcję w Twoim imieniu.

Skontaktuj się z działem obsługi klienta i opowiedz nam więcej o swojej organizacji oraz o produktach, które Cię interesują.

Użyj PosterMyWall, aby zaprojektować profesjonalną ulotkę. Możesz przekazać własne zdjęcia lub logotypy albo wybrać żądane z tysięcy darmowych zdjęć, plików audio i filmów. Możesz nawet dodać nasze fantazyjne teksty lub cliparty.

Możesz zrobić plakat online za darmo w PosterMyWall. Istnieje szeroki wybór szablonów do różnych tematów. Możesz pobrać za darmo projekty obrazowe i filmowe o podstawowej jakości lub zapłacić za plik o wyższej jakości. W celu uzyskania nieograniczonej ilości pobrań można subskrybować jeden z naszych planów PosterMyWall Premium.

8,5" x 11" to odpowiedni rozmiar do utworzenia ulotki lub broszury. Można go znaleźć jako rozmiar ulotki (US letter) w projektach PosterMyWall o różnych rozmiarach. Można także zmienić rozmiar istniejącego projektu na rozmiar ulotki za pomocą edytora PosterMyWall.

Możesz opublikować projekt na Facebooku i Twitterze lub zaplanować jego publikację na później. Rozpowszechniaj informacje i bez wysiłku promuj swoje plakaty.

Możesz z łatwością utworzyć plakat wideo, przekazując własny film, używając filmu stockowego lub dostosowując szablon filmowy. Edytuj film zgodnie z własnym stylem. Na koniec możesz dodać do swojego plakatu obrazy i odrobinę fantazyjnego tekstu.

Tak, dodawanie wielu efektów do filmu w edytorze PosterMyWall jest łatwe i zajmuje tylko kilka minut. Przejdź do swojego szablonu filmowego, aby rozpocząć edycję!

Czy to zdjęcie w tle na Facebooka, film tytułowy, obraz udostępniony czy relacja, w PosterMyWall można wybrać różne rozmiary i odpowiednio dostosować jeden i ten sam projekt.

Wpis na Instagram na różne tematy można utworzyć w kilka minut. Po prostu dostosuj szablon projektu, który Ci się podoba i za darmo zmień jego rozmiar.

Użyj PosterMyWall, aby zaprojektować jadłospis restauracji. Sporządź listę swoich pysznych dań za pomocą naszego Twórca jadłospisów. Przekaż swoje własne obrazy lub wybierz żądane z tysięcy darmowych zdjęć, plików audio i filmów. Możesz nawet dodać nasze fantazyjne teksty lub cliparty.

Używanie PosterMyWall jest bezpłatne. Możesz pobrać za darmo projekty obrazowe i filmowe o podstawowej jakości lub zapłacić za plik o wyższej jakości. W celu uzyskania nieograniczonej ilości pobrań można subskrybować jeden z naszych planów PosterMyWall Premium.

Tak, animacje to nowy, stylowy sposób prezentacji treści online. Możesz wybrać żądany sposób animacji swojego projektu okładki albumu spośród naszych wielu opcji.

Edytor PosterMyWall pozwala wybrać rozmiar broszury przed rozpoczęciem jej tworzenia. Można również wybrać niestandardowe opcje rozmiaru broszury.

Utwórz baner na YouTube w PosterMyWall, wybierając najpierw dedykowany rozmiar. Wybierz żądany szablon z tysięcy szablonów grafiki na kanał YouTube i przejdź do szybkiej i łatwej edycji. Dodaj swoje własne zdjęcia, fantazyjne teksty lub użyj naszych zdjęć stockowych, aby stworzyć niesamowity baner.

PosterMyWall pozwala tworzyć doskonale wyglądające grafiki i filmy promocyjne osobom, które nie mają żadnych szczególnych umiejętności w tym zakresie. Można do własnych potrzeb dostosowywać tysiące szablonów plakatów, ulotek, wpisów do mediów społecznościowych i wiele innych wizualnych materiałów marketingowych. Pliki można pobrać bezpłatnie. Z serwisu można łatwo korzystać na komputerze, tablecie lub telefonie.

Założenie konta i korzystanie z serwisu jest bezpłatne. Również za darmo można pobierać obrazy w podstawowej jakości. Płacisz tylko wtedy, gdy potrzebujesz pliku projektu o wysokiej jakości. Zobacz nasz katalog produktów.

PosterMyWall oferuje łatwy w obsłudze internetowy edytor, w którym dosłownie każdy użytkownik może sprawnie dostosowywać szablony pochodzące z naszej galerii liczącej tysiące przepięknych obrazów i filmów. W odróżnieniu od innych serwisów nasza platforma umożliwia błyskawiczne przekształcanie projektów z obrazami na projekty z filmami. Ponadto można za darmo zmieniać rozmiary projektów oraz pracować z dala od biura — na tabletach i telefonach komórkowych.

Znak wodny serwisu PosterMyWall.com jest umieszczany na podglądach wyświetlanych w Internecie i na bezpłatnych plikach do pobrania w celu ochrony naszych praw własności. Nie znajdzie się na ostatecznym produkcie, tzn. na faktycznie pobieranych plikach ani na wydrukach zamawianych przez klientów. Znaki wodne treści premium z serwisu Getty nie znajdą się na płatnych produktach, natomiast będą obecne na podglądach wyświetlanych w Internecie i na bezpłatnych plikach do pobrania.

Obrazy do pobrania są dostępne w formatach JPG/PNG i PDF. Oferujemy wszystkie standardowe rozmiary stosowane w mediach społecznościowych i druku, a także rozmiary niestandardowe.

Zapewniamy 3 darmowe poprawki. Aby skorzystać z opcji darmowych poprawek, przejdź do strony Opcje pobierania w ustawieniach zamówienia lub do strony Historia zamówień. Poszukaj przycisku „Popraw”. Zobaczysz monit o zmodyfikowanie projektu. Po wprowadzeniu zmian kliknij kolejno przyciski Zapisz i Utwórz ponownie. Wyślemy Ci łącze do zaktualizowanego projektu albo możesz przejść do niego bezpośrednio, na stronie Historia zamówień.

Zazwyczaj dzieje się tak, jeżeli posiadasz kilka kont w serwisie PosterMyWall i klikniesz łącze Zamówienie na pobranie w trakcie zalogowania na koncie innym niż to, z którego utworzono zamówienie. Wyloguj się i zaloguj na koncie, gdzie powstało zamówienie.

Otwórz projekt w edytorze. Kliknij przycisk Pobierz. Wybierz opcję Bezpłatnie, aby pobrać wersję obrazu JPG/PNG o podstawowej jakości lub film w formacie .MP4 ze znakiem wodnym.

Nie. Projekty do serwisów społecznościowych nie mają znaku wodnego serwisu PosterMyWall.com — występuje on tylko w materiałach o większych rozmiarach.

Filmy można pobierać jako pliki .MP4 i .GIF. Na stronie Opcje pobierania można zmieniać rozmiar i czas trwania filmów.

Filmy do pobrania w podstawowej jakości przeznaczone do użytku prywatnego są dostępne za darmo. Maksymalny czas trwania takich filmów wynosi 21 sekund i zawierają one duży znak wodny. Aby pobrać film bezpłatnie, otwórz go w edytorze i kliknij przycisk Pobierz. Następnie wybierz opcję Bezpłatnie.

10 minut lub mniej, zależnie od czasu trwania filmu.

Nie można wykorzystać darmowych poprawek do korygowania stockowych filmów po zakupie projektu, ale można zastąpić projekt własnym filmem albo zmodyfikować w projekcie inne elementy (tekst i grafikę).

Tak. Czas trwania filmu można zmienić na stronie Opcje pobierania, zmieniając prędkość odtwarzania lub ustawiając odtwarzanie w pętli.

Większość platform wprowadza własne ustalenia, natomiast my dzięki Sprout Social mamy poręczną małą ściągawkę, która pomaga samodzielnie wybierać rozmiary materiałów przesyłanych na preferowane konta w serwisach społecznościowych.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe o rozmiarach filmów przeznaczonych do publikacji na Facebooku i Instagramie, zobacz oficjalny przewodnik obowiązujący na Facebooku.

Zalecany rozmiar filmów w tle na Facebooka to 820x462 piksele albo inny o proporcjach 16:9. Czas trwania to 20–90 sekund, co można wyregulować na stronie Opcje pobierania.

Muzyki jeszcze nie można dodawać. Pracujemy nad dodaniem tej funkcji, więc śledź postępy w rozwoju naszego systemu.

System Apple iOS nie pozwala na pobieranie filmów z przeglądarki Safari. W celu umieszczenia filmu w telefonie skorzystaj z jednej z następujących metod:

1. Pobierz film z przeglądarki internetowej na komputerze, a następnie wyślij go sobie na konto poczty Gmail. Aplikacja Gmail w smartfonach iPhone zawiera opcję bezpośredniego pobierania filmów.
2. Można pobrać film do komputera, a następnie przesłać go do telefonu za pośrednictwem aplikacji iTunes. Gdy film znajdzie się w albumie Z aparatu, będzie go można przesyłać do innych aplikacji, takich jak Instagram.
3. Ze strony Opcje pobierania zapisz plik na Dysku Google lub w usłudze Dropbox zamiast pobierać go do telefonu. Następnie za pomocą dowolnej z tych aplikacji pobierz plik do telefonu albo udostępnij w mediach społecznościowych.

Mniejszy rozmiar pliku można wybrać na stronie Opcje pobierania, po prostu klikając wersję o mniejszym rozmiarze. Na tej samej stronie można również skrócić czas trwania filmu, co także zmniejszy plik.

Po kliknięciu przycisku odtwarzania na filmie zapisanym w folderze Moje rzeczy wczyta się jego 5-sekundowy podgląd. Aby obejrzeć cały film, otwórz projekt w edytorze. Tylko szablony z Galerii są wyświetlane w podglądzie w pełnej długości.

Funkcja osadzania nie jest obecnie dostępna, ale pracujemy nad jej dodaniem.

Facebook kompresuje przekazane filmy, nawet jeśli są w rozdzielczości HD, aby ułatwić ich odtwarzanie. Możesz spróbować zmienić ustawienia na koncie Facebooka, wybierając opcję "HD, jeśli dostępna". W przeciwnym razie film będzie odtwarzany z domyślnymi ustawieniami z Facebooka. Jeżeli chcesz, aby film był odtwarzany płynniej, przekaż go w jakości "Niska" lub "Średnia".

Utwórz kampanię e-mailową, dostosowując szablon wiadomości e-mail z galerii. Dodaj zdjęcia, filmy, naklejki, przyciski, tabele, łącza do mediów społecznościowych lub własne projekty z PosterMyWall za pomocą naszego łatwego w użyciu programu do tworzenia wiadomości e-mail metodą przeciągania i upuszczania. Użytkownicy wersji bezpłatnej mogą wyeksportować wiadomość e-mail w formacie HTML, a subskrybenci wersji Premium mogą opublikować wiadomość e-mail bezpośrednio z PosterMyWall.

Możesz wyeksportować swoją wiadomość e-mail jako plik HTML w planie bezpłatnym, a następnie wysłać ją za pośrednictwem dostawcy usług poczty elektronicznej, takiego jak Gmail, Hotmail itp. Jeśli subskrybujesz plan Premium lub Premium Plus plan, z platformy marketingu e-mailowego PosterMyWall możesz wysłać odpowiednio 3000 lub 10 000 wiadomości e-mail miesięcznie.

W programie do tworzenia wiadomości e-mail możesz dodać łącze tekstowe, uczynić dowolny element klikalnym lub dodać przycisk wezwania do działania. Aby dodać przycisk wezwania do działania, otwórz swój szablon wiadomości e-mail w programie PosterMyWall do tworzenia wiadomości e-mail. Aby dodać przycisk, kliknij przycisk Więcej, a następnie wybierz opcję Przycisk w rozwiniętym lewym menu. Ewentualnie wybierz obraz, a następnie dodaj łącze za pomocą opcji Łącze w prawym menu kontekstowym.

Adresy nadawców z bezpłatnych usług e-mail często powodują problemy z dostawą i ograniczają liczbę wiadomości e-maili, które można wysłać za pośrednictwem swoich domen e-mail. Subdomena @postermywall.com jest dodawany na końcu adresu nadawcy, aby zapewnić prawidłową dostarczalność wiadomości e-mail bez błędów lub problemów ze spamem.

1. Podczas publikowania wiadomości e-mail dodaj nazwę i temat wiadomości, a następnie kliknij przycisk Dalej.
2. W sekcji Wybierz grupę odbiorców swojej kampanii kliknij opcję Dodaj nową grupę odbiorców.
3. W obszarze Przekaż plik CSV kliknij ikonę przekazywaniai dodaj plik CSV zawierający listę mailingową z adresami e-mail rozdzielonymi przecinkami lub kolumnami.
4. Kliknij przycisk Dodaj grupę odbiorców, aby sfinalziować przekazywanie.

Wysyłki e-maili można zakupić w obszarze Moje rzeczy, w sekcji Moje wiadomości e-mail, na karcie Ustawienia. Kliknij przycisk Kup więcej w obszarze Wysyłki wiadomości e-mail, aby kupić więcej wysyłek. Wysyłki wiadomości e-maili możesz kupić za punkty.

PosterMyWall Premium to ekonomiczna opcja dla klientów, którzy często chcą pobierać obrazy lub filmy w wysokiej rozdzielczości. Oto co dostają subskrybenci usługi PosterMyWall Premium:

1. Nieograniczona liczba pobrań oryginalnych (nie opartych na szablonach z Galerii) projektów w wysokiej jakości.
2. 3 punkty z chwilą rozpoczęcia subskrypcji. 2 dodatkowe punkty co miesiąc oraz możliwość nieograniczonego wprowadzania zmian przez 30 dni. Pobranie obrazu kosztuje 1 punkt, a pobranie filmu 3 punkty. W aktywnej subskrypcji punkty nie wygasają. Niewykorzystane punkty są przenoszone na następny okres.
3. Subskrypcja obejmuje dostęp do obrazów z serwisu Getty, ale można je edytować maksymalnie 3 razy.
4. Można kupować pakiety punktów z rabatem. Przy zakupie pakietu 100 punktów pobranie filmu kosztuje zaledwie 7,39 USD.
5. Możliwość przekazywania własnych niestandardowych czcionek.

Subskrypcję PosterMyWall Premium można zamówić na tej stronie.

Subskrybenci usługi PosterMyWall Premium mogą za punkty pobierać obrazy i filmy o wysokiej rozdzielczości. Pobranie obrazu kosztuje 1 punkt, a pobranie filmu 3 punkty.

Trzeba kupić pakiet punktów. Przejdź do okna Historia zamówień i kliknij opcję Rozliczenie subskrypcji PosterMyWall Premium. Istnieją 3 opcje dokupowania punktów.

• Pakiet 20 punktów za 55,95 USD
• Pakiet 50 punktów za 124,95 USD (oszczędzasz 25 USD!)
• Pakiet 100 punktów za 245,95 USD (oszczędzasz 53 USD!)

Najbardziej opłaca się zakup pakietu 100 punktów, ponieważ przy 3 punktach za pobranie cena filmu wynosi 7,39 USD.

Jeżeli zobaczysz monit o zapłatę za pobranie, może to wynikać z następujących powodów:

1. Masz za mało punktów, aby nimi zapłacić za pobranie obrazu.
2. Upłynął 30-dniowy okres, w którym można bez ograniczeń wprowadzać poprawki.
3. Projekt zawiera obraz z serwisu Getty, który ma limit 3 poprawek.

Tak. Przejdź do okna Historia zamówień i kliknij opcję Rozliczenie subskrypcji PosterMyWall Premium. Znajdziesz tam opcję zmiany planu subskrypcji.

Jeżeli Twoje obecne konto ma status konta lekcyjnego lub konta projektanta szablonów, nie można go używać do subskrypcji PosterMyWall Premium.

Tak. Subskrypcję można anulować na stronie Historia zamówień w sekcji Rozliczenie subskrypcji PosterMyWall Premium.

Czas na wykorzystanie punktów będziesz mieć do planowanego dnia odnowienia. Konkretną datę zobaczysz po anulowaniu subskrypcji. Po tym dniu punkty staną się bezużyteczne.

U posiadaczy aktywnej subskrypcji PosterMyWall Premium punkty nie wygasają. Niewykorzystane punkty są przenoszone na następny miesiąc.

Oferujemy wiele opcji udostępniania projektów. Można do tego użyć poczty e-mail, wpisu na Facebooku albo zdjęcia w albumie na Facebooku. Możesz udostępnić łącze do swojego projektu w serwisach Twitter i Pinterest albo użyć łącza lub wycinka kodu HTML w celu udostępnienia ręcznie albo osadzenia we wpisie na blogu. Wszystkie opcje są zgrupowane w oknie dialogowym „Udostępnij” w edytorze oraz na stronie Moje rzeczy.

Aby zapraszać inne osoby do edytowania Twojego projektu, kliknij opcję Udostępnij, a następnie wybierz opcję Pozwól innym edytować Twój projekt. Można wygenerować specjalne łącze albo wysłać zaproszenie przez e-mail.

Tak. Służy do tego funkcjonalność Foldery udostępnione. Foldery umożliwiają wspólną pracę nad grupami projektów. W udostępnionym folderze można ustawić uprawnienia pozwalające współautorom edytować projekty, dodawać nowe projekty, kopiować projekty albo zapraszać nowych współautorów.

Najlepszą metodą sygnalizowania problemów jest kontakt przez e-mail. Wyślij do działu obsługi klienta krótki opis problemu. Jeżeli pytasz o zamówienie, podaj adres e-mail ustawiony na koncie w serwisie PosterMyWall, z którego złożono zamówienie. Inne zapytania składaj za pośrednictwem strony Skontaktuj się z nami.

Chętnie poznamy Twoją opinię. Przejdź do strony Skontaktuj się z nami albo prześlij swoje sugestie za pomocą formularza opinii.

Przejdź do strony Edytuj profil. Przewiń stronę w dół do sekcji Zarządzaj adresem e-mail logowania. Jeśli Twój adres e-mail nie jest zweryfikowany, (jeśli jest, przejdź do następnego akapitu), kliknij pozycję Poproś o łącze weryfikacyjne. Łącze weryfikacyjne zostanie wysłane na Twój adres e-mail. Otwórz łącze w wiadomości e-mail, aby zweryfikować swój adres e-mail.

Po zweryfikowaniu adresu e-mail przejdź znowu do strony Edytuj profil, przewiń w dół i kliknij pozycję Zmień adres e-mail logowania. Wprowadź swój nowy adres e-mail. Na ten adres e-mail zostanie wysłane nowe łącze weryfikacyjne. Otwórz łącze w tej wiadomości, aby zmienić swój adres e-mail.

Użyj formularza Resetowanie hasła. Jeśli nadal masz problemy z logowaniem, sprawdź, czy być może logujesz się przy użyciu danych konta Facebook lub Google, a nie adresu e-mail i hasła.

Obsługujemy płatności przez Amazon Pay oraz kartami Visa, Mastercard i American Express. Za subskrypcję PosterMyWall Premium można płacić kartami Visa, Mastercard i American Express.

Wszystkie faktury są dostępne w oknie Historia zamówień.

Czasy realizacji zależą od metody płatności, ale zwykle jest to kilka minut.

Klienci należący do społeczności projektantów mogą zarabiać na sprzedawaniu swoich projektów do różnych produktów drukowanych i cyfrowych. Otrzymujesz 35% honorarium autorskiego od każdego sprzedanego przez nas pliku do pobrania. Rozpocznij karierę projektanta szablonów.

Dodaj na swoim koncie co najmniej 10 zaprojektowanych przez siebie szablonów, które odzwierciedlają kreatywność i łatwość projektowania możliwe dzięki naszym narzędziom. Oczywiście szablony muszą się też łatwo personalizować.

Projektanci mający co najmniej 50 USD honorariów autorskich będą otrzymywać płatnosć przez serwis PayPal nie później niż w pierwszym tygodniu każdego miesiąca, o ile będziemy posiadać wymagane informacje. Projektanci z USA muszą podać informacje niezbędne do wypełnienia formularza IRS 1099, aby odebrać honoraria autorskie. W celu podania tych informacji należy skontaktować się z amabel (at) postermywall.com.

Nienawidzimy spamu tak samo, jak Ty. Nigdy nie przekazujemy danych naszych użytkownikom osobom trzecim do wykorzystania komercyjnego i oczywiście nie przekazujemy ich również spamerom.

Tak. Bardzo cenimy sobie relacje z Facebookiem, dlatego w pełnym zakresie przestrzegamy ich polityki dotyczącej współpracy z programistami.

Dostęp do konta na Facebooku jest regulowany przez uprawnienia skonfigurowane przez użytkownika i nigdy nie odbywa się bez jego zgody.

Jeśli konto w naszym serwisie zostało utworzone za pośrednictwem Facebooka, możesz zmienić mu metodę logowania na adres e-mail i hasło. W tym celu przejdź do strony Edytuj profil i ustaw hasło. Następnie na Facebooku w ustawieniach prywatności usuń aplikację Posters.

Aby usunąć swój adres e-mail z naszej listy wysyłkowej, możesz kliknąć opcję Anuluj subskrypcję widoczną w każdej wiadomości e-mail otrzymanej od PosterMyWall. Alternatywnie napisz do działu obsługi klienta, a wyłączymy subskrypcję w Twoim imieniu.

1. Zaloguj się na konto Google, które chcesz odłączyć.
2. Przejdź do strony https://myaccount.google.com/.
3. Kliknij łącze Apps with account access (Aplikacje z dostępem do konta).
4. Na liście aplikacji poszukaj pozycji PosterMyWall.
5. Zaznacz aplikację PosterMyWall i kliknij przycisk Remove Access (Usuń dostęp).

1. Zaloguj się na konto Dropbox, które chcesz odłączyć.
2. Przejdź do strony https://www.dropbox.com/account.
3. Kliknij kartę/sekcję Połączone aplikacje.
4. Przewiń w dół do sekcji Połączone aplikacje i usuń PosterMyWall.